“Desarrollamos esta empresa en forma metódica alrededor de un grupo de técnicos como socios gerentes, teniendo en cuenta que la clave para el éxito es el respaldo y el servicio que ofrecemos a nuestros clientes”.

El establecimiento de PharmTech International, de 25.000 pies cuadrados, está ubicado en Carteret, Nueva Jersey, en el seno del ámbito farmacéutico y nutracéutico. El salón de exposiciones de 2.000 pies cuadrados muestra, de manera impresionante, los modernos equipos de procesamiento que la empresa representa: Prensas para comprimidos y llenadoras de cápsulas de alta velocidad, molienda y oscilación, procesamiento de lecho fluido y alto corte. Hemos construido cinco salas alrededor del área del salón de exposiciones, tres de las cuales son salas limpias para evaluar los productos de los clientes en nuestros equipos de producción a escala de laboratorio y escala completa.

Cada una de estas tres salas limpias consta de paredes y cielo rasos lavables, aire acondicionado, ventilación filtrada mediante filtros HEPA de partículas de alta eficiencia, aire comprimido y la energía necesaria para funcionar. En las últimas dos salas se encuentran el laboratorio de pruebas de productos terminados y la oficina del Gerente de ventas.

Hemos comprobado que la mezcla selectiva de los equipos en exposición estimula el interés para realizar ventas cruzadas. Los clientes que visitan las instalaciones para evaluar un equipo en particular pueden verse atraídos por otro que podría ofrecer mayor respaldo a su proceso.

Nuestro Centro de pruebas se utiliza para respaldar nuevas oportunidades comerciales y para mantener los proyectos de nuestros clientes que ya están en funcionamiento. El nuevo servicio de nuestro modelo comercial aporta confianza a la relación que mantenemos con el cliente a la vez que continuamos haciendo crecer su negocio. Si sumamos la confianza obtenida del éxito de los lotes piloto a la posibilidad que les brindamos a nuestros clientes de capacitarlos y trabajar adecuadamente junto a ellos en nuestras nuevas instalaciones, los clientes pueden irse tranquilos respecto de la elección de su equipo.

Las ventas de nuestros equipos se realizan a través de los cuatro agentes de venta de nuestra empresa y los técnicos altamente capacitados de nuestro personal. El personal de PTI busca constantemente ideas para satisfacer las necesidades de nuevos equipos de la industria y los transfiere a nuestros técnicos, quienes finalmente definen las compras en base a sus amplios conocimientos. PTI se mantiene actualizada con la totalidad del mercado: competidores, productos competitivos, tendencias que afectan las ventas y otras oportunidades comerciales para mantener a nuestros clientes bien informados. Nuestro objetivo es lograr que nuestro cliente tenga absoluta confianza en nuestra empresa a través del permanente respaldo y la información exhaustiva que le brindamos.

11 Self Boulevard, Carteret NJ 07008 • tel: 631.804.4575 • fax 732.527.0419 • info@pharmtechintl.com